1. Identification des Parties

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») sont conclues entre :

ACCESS PERFORMANCE

SASU au capital de 1000 €, immatriculée au RCS de Béziers sous le numéro SIRET 938 637 089 00013,
Siège social : 19 rue du Stade, 34120 TOURBES
Représentée par : Aurore NICOLAS
Tél. : 07.81.88.13.01
E-mail : anicolas@accessperformance.fr

Le Donneur d’Ordre (si applicable)

[Nom et prénom]
[Adresse]
Tél. : [Numéro]
E-mail : [Email]

Le Client (Coaché)

[Nom et prénom]
[Adresse]
Tél. : [Numéro]
E-mail : [Email]

Le contrat peut être établi en bipartite (Coach – Client) ou en tripartite (Donneur d’Ordre – Client – Coach), selon la situation et le mode de financement du coaching.

2. Objet et Champ d’Application

Les présentes CGV régissent les conditions dans lesquelles ACCESS PERFORMANCE propose des prestations de coaching professionnel destinées aux dirigeants, managers, équipes et particuliers.

Le coaching est un accompagnement structuré et personnalisé visant à favoriser l’évolution professionnelle et personnelle du Client. Il ne constitue ni une formation, ni une thérapie, ni un service de conseil. ACCESS PERFORMANCE s’engage à fournir une obligation de moyens et non de résultats.

3. Nature des Prestations et Approche du Coaching

3.1 Typologie des Prestations

ACCESS PERFORMANCE propose plusieurs types de coaching adaptés aux besoins spécifiques de ses clients :

• Coaching de Dirigeant : Accompagnement stratégique pour la prise de décisions, le leadership et la gestion de la complexité organisationnelle.
• Coaching de Manager : Développement des compétences managériales et amélioration du leadership.
• Coaching d’Équipe : Renforcement de la cohésion et de l’intelligence collective au sein d’une organisation.
• Coaching de Particulier : Accompagnement sur des enjeux personnels et professionnels, tels que la gestion du stress, la confiance en soi ou les transitions de vie.

4. Coaching de Dirigeant : Accompagnement Stratégique

4.1 Défis et Enjeux du Dirigeant

Dans un environnement instable, le coaching stratégique constitue un atout majeur pour les dirigeants. Face aux défis liés à la pérennité de l’entreprise et aux décisions stratégiques, le coaching permet de prendre du recul et d’optimiser le leadership.

Le coaching de dirigeant vise notamment à :

• Clarifier la vision et la stratégie de l’entreprise.
• Développer un leadership agile et une posture d’influence.
• Prendre des décisions en conscience et avec assurance.
• Structurer une dynamique d’intelligence collective pour mieux engager les collaborateurs.
• Gagner en charisme et en impact communicationnel.
• Accompagner la gestion de crise et l’évolution des pratiques managériales.

5. Coaching de Manager : Développer une Performance Durable

5.1 Rôle et Défis du Manager

Un manager doit non seulement s’adapter à son environnement, mais aussi anticiper, générer et piloter le changement pour en être un acteur clé.

Le coaching de manager intervient dans des situations telles que :

• Prise de poste ou promotion interne.
• Réorganisation d’un service ou mobilité géographique.
• Acquisition de nouvelles compétences en leadership et gestion d’équipe.

Parce que la posture du manager est aussi essentielle que ses compétences techniques, le coaching lui permet de renforcer son impact managérial.

5.2 Bénéfices du Coaching de Manager

• Développer de nouvelles compétences et son potentiel d’évolution.
• Augmenter sa confiance en lui et son assertivité.
• Améliorer sa communication et ses relations interpersonnelles.
• Accompagner la conduite du changement et renforcer la culture d’entreprise.
• Renforcer son leadership et motiver ses équipes.

6. Coaching d’Équipe : Cohésion et Performance Collective

6.1 Défis et Enjeux du Coaching d’Équipe

Les équipes sont la pierre angulaire du fonctionnement d’une entreprise. Cependant, leur alignement sur une vision commune et leur capacité à affronter les défis collectivement ne sont pas automatiques.

Le coaching d’équipe permet de :

• Accompagner les transformations organisationnelles.
• Révéler le talent et la motivation des collaborateurs.
• Renforcer la coopération et la culture d’entreprise.
• Créer une dynamique d’engagement pérenne.

6.2 Bénéfices du Coaching d’Équipe

• Créer une culture d’entreprise forte et alignée.
• Booster l’ambiance et l’efficacité collective.
• Améliorer la motivation et la coopération des collaborateurs.
• Développer un engagement collectif autour des projets d’entreprise.

7. Coaching de Particulier : Développement Personnel et Bien-Être

7.1 Enjeux du Coaching de Particulier

S’engager dans un coaching individuel, c’est choisir d’investir en soi pour mieux faire face aux défis de la vie personnelle et professionnelle. Il permet :

• De gérer son stress et ses émotions.
• De prendre des décisions éclairées et sortir de l’indécision.
• D’améliorer sa confiance en soi et son estime personnelle.
• D’apprendre à mieux communiquer et s’affirmer.

7.2 Méthodologie du Coaching de Particulier

ACCESS PERFORMANCE propose un accompagnement structuré :

1. Analyse de la situation et définition des objectifs.
2. Identification des freins et ressources personnelles.
3. Mise en place d’un plan d’actions concret.
4. Accompagnement et suivi des progrès.

7.3 Bénéfices du Coaching de Particulier

• Rebondir et donner du sens à sa vie à un moment de transition.
• Développer son estime personnelle et son affirmation de soi.
• Mieux gérer le stress et les émotions du quotidien.
• Se fixer des objectifs clairs et s’y tenir.
• Booster sa motivation et se libérer des croyances limitantes.

8. Tarification et Modalités de Paiement

8.1 Tarification

Les tarifs sont établis sur devis, en fonction :

• Du type de coaching (individuel, équipe, dirigeant, manager, particulier).
• De la durée et du format des séances.
• Des objectifs et du contexte du Client.

Un devis précisant le montant total, les échéances et les modalités de règlement sera communiqué avant la signature du contrat.

8.2 Modalités de Paiement

Le règlement peut être effectué :

1. En une seule fois avant le démarrage.
2. En plusieurs échéances, selon un échéancier défini dans le devis.
3. Par virement bancaire exclusivement.

Tout retard de paiement entraînera des pénalités calculées au taux légal en vigueur.

9. Engagements et Confidentialité

9.1 Engagements des Parties

• Le Client s’engage à participer activement aux séances.
• Le Coach garantit un cadre confidentiel et bienveillant.
• Le Donneur d’Ordre (si applicable) respecte la confidentialité des échanges.

9.2 Protection des Données

ACCESS PERFORMANCE respecte la réglementation RGPD, garantissant la confidentialité totale des données clients.

📌 Signature et acceptation
Le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepter intégralement.