Objectifs du Cursus
• Comprendre l’importance des KPIs (Key Performance Indicators) pour le suivi marketing.
• Sélectionner les indicateurs pertinents en fonction des objectifs commerciaux et marketing.
• Analyser les performances des actions et campagnes marketing.
• Optimiser sa stratégie en ajustant les actions en fonction des résultats.
• Utiliser des outils d’analyse et de reporting pour un suivi efficace.
Programme Pédagogique
1. Comprendre les indicateurs de performance marketing
• Définition des KPIs et leur rôle dans le pilotage marketing.
• Différences entre indicateurs de visibilité, engagement et conversion.
2 ️. Choisir les bons KPIs en fonction de ses objectifs
• KPIs pour l’acquisition client : trafic, taux de conversion, coût d’acquisition (CAC).
• KPIs pour l’engagement : taux de clic, taux d’ouverture email, interactions sur réseaux sociaux.
• KPIs pour la fidélisation : valeur vie client (CLV), taux de réachat, satisfaction client (NPS).
3 ️. Analyser les performances des actions marketing
• Interpréter les données pour identifier les leviers de succès et points d’amélioration.
• Comparer les résultats aux benchmarks du marché et aux objectifs définis.
4 ️. Optimiser sa stratégie marketing en continu
• Ajuster les campagnes en fonction des insights et résultats obtenus.
• A/B testing et amélioration des messages, visuels et canaux utilisés.
5️. Utiliser les outils d’analyse et de reporting
• Google Analytics, Facebook Insights, CRM, tableaux de bord personnalisés.
• Automatiser le suivi des indicateurs et générer des rapports d’analyse.
Modalités et pédagogie
Lieu de formations : présentiel en inter ou intra entreprise ou à distance.
Durée : 3h chrono.
Tarif sur-mesure : À partir de 390 € HT pour 3h. Formations adaptées à vos besoins, demandez votre devis. Tarif ajustable selon la durée, les participants et les modalités. 👉 Financements possibles : CPF, OPCO, France Compétences. Contactez-nous !
Approches utilisées : Méthodes pédagogiques affirmatives, actives et interrogatives, incluant :
✅ Études de cas & exercices pratiques sur les outils digitaux.
✅ Élaboration d’un plan d’action digital personnalisé.
✅ Mises en situation et simulations d’optimisation de campagnes.
Supports remis aux participants : Fiches pratiques, modèles de stratégie digitale, outils d’analyse des performances.
Délai de mise en place : À définir selon les besoins.
Modalités d’évaluation : Evaluation des acquis par questionnaire.
Attendu : Attestation de formation.
Public visé et pré-requis
Public cible : Tout public, responsables marketing, entrepreneurs, dirigeants, créateurs de marque.
Accessibilité : Formation accessible aux personnes en situation de handicap (à préciser dans le bulletin de participation).
Pré-requis : Aucun pré-requis.
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