Objectifs du Cursus • Comprendre les enjeux de la valorisation de l’offre pour maximiser les ventes. • Structurer une stratégie…
Optimiser le parcours client et l’expérience en point de vente
Objectifs du Cursus • Comprendre les attentes et comportements des clients en magasin. • Structurer un parcours client fluide et…
Maîtriser la négociation et la conclusion de vente
Objectifs du Cursus • Comprendre les enjeux et étapes clés d’une négociation commerciale réussie. • Développer une posture et des…
Développer et fidéliser sa clientèle pour une relation durable
Objectifs du Cursus • Comprendre les leviers d’une relation client efficace et pérenne. • Créer une expérience client différenciante pour…
Développer une posture commerciale efficace et personnalisée
Objectifs du Cursus • Comprendre les différences entre la vente B to B et B to C et leurs enjeux.…